Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, dispõe de 14 dias seguidos após a receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução sem necessidade de justificação. Para o fazer de forma imediata e sem iniciar sessão, preencha o formulário eletrónico abaixo. No campo “Comentário” introduza o número da encomenda (ex: DECH1001). Receberá uma cópia deste pedido no seu e-mail nas próximas horas.
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